Den här policyn beskriver hur Norex Bio behandlar personuppgifter när du använder webbplatsen retatrutidesweden.com, skapar ett konto eller lägger en order. Vi följer GDPR och tillämplig dataskyddslagstiftning.
1. Uppgifter vi samlar in
- Kontouppgifter: e-post, namn, telefon och språkpreferens.
- Orderuppgifter: leverans- och fakturaadress, produkter, belopp, leveranssätt, betalstatus och Stripe-referens.
- Kommunikation: transaktionsmejl och supportkorrespondens.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsarspråk och user agent för säkerhet, bedrägeriskydd och språkupplevelse.
2. Hur vi använder dina uppgifter
- Behandla, packa och skicka ordrar.
- Autentisera dig via magic-länk i e-post.
- Skicka transaktionsmejl om betalning, order, frakt och återbetalning.
- Förebygga bedrägeri och kontrollera ålderskrav.
- Uppfylla rättsliga, skattemässiga och regulatoriska skyldigheter.
Vi säljer inte dina uppgifter och använder dem inte för annonsprofilering.
3. Rättsliga grunder
- Avtal: att driva ditt konto och dina ordrar.
- Rättslig förpliktelse: att spara ekonomi- och fraktunderlag.
- Berättigat intresse: säkerhet, bedrägeriskydd och aggregerad statistik.
- Samtycke: valfria meddelanden och liknande kommunikation.
4. Personuppgiftsbiträden
Vi delar bara nödvändiga uppgifter med Supabase (inloggning och databas), Stripe (betalningar), Resend (transaktionsmejl) och den transportör som hanterar din sändning.
5. Lagringstid
Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt och upp till 24 månader efter avslut. Orderunderlag sparas under den lagstadgade perioden för bokföring, vanligtvis sju år.
6. Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
7. Säkerhet
Vi använder TLS, krypterad lagring, behörighetsstyrning och säkerhetsgenomgångar. Inget system är helt säkert, men vi arbetar aktivt för att minska risken.
8. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för inloggning, språk och varukorg. Vi använder inte tredjepartsannonscookies.
9. Ändringar
Vi kan uppdatera den här policyn. Väsentliga ändringar meddelas vid inloggning.
10. Kontakt
Frågor eller rättighetsärenden: orders@retatrutidesweden.com eller kontaktsidan.